Usa as redes sociais para vendas? Fuja desses 5 erros

by Grupo B-Leven

As redes sociais são ferramentas bastante potentes para as empresas que querem vender mais com a ajuda da internet. Elas foram adotadas em massa pela maioria das pessoas e, hoje em dia, é impensável uma marca não estar no Facebook, por exemplo. Além de simplesmente marcar presença, você pode obter muito sucesso com esta tendência.

No entanto, trabalhar com redes sociais para vendas não é algo tão simples assim. É fácil cometer erros que podem danificar a sua imagem de forma séria, o que não é nada bom para os seus objetivos.

Ao atuar longe destes problemas, você consegue obter resultados excelentes. Usa as redes sociais para vendas? Fuja desses 5 erros:

1. Não planejar sua estratégia

Muitas empresas trabalham com as redes sociais para vendas, mas negligenciam uma etapa vital do processo: o planejamento das ações. É necessário pesquisar a fundo quais redes sociais devem contar com a presença da empresa, o tom a ser adotado no contato com o público, o tipo de conteúdo que será publicado, entre outros. Se você trabalhar sem isso, não vai conseguir atingir os seus objetivos.

2. Errar na frequência

Atuar com redes sociais para vendas é um foco bastante vantajoso para qualquer empresa, mas é preciso implementar uma boa estratégia. Um dos critérios mais importantes que devem ser definidos é o horário das publicações. Diferentemente do que se diz por aí, não existe uma resposta definitiva para isso.

É você quem precisa determinar as melhores horas para publicar baseando-se no cotidiano do seu público-alvo. É de gente que trabalha o dia todo? Ou que possui mais tempo livre? Leve isso em conta e planeje-se.

3. Ignorar seu público

O trabalho no ambiente digital é bilateral: assim como você publica o seu conteúdo, também recebe interações da sua audiência. Muitos já se acostumaram a conversar com as marcas na internet e buscarem respostas rápidas e eficientes.

Portanto, nunca deixe o seu público falando sozinho. Um bom atendimento fará com que a satisfação destas pessoas aumente e, assim, você conquiste mais vendas.

4. Não investir em mídia

Hoje em dia, boa parte das redes sociais possui uma plataforma de patrocínio de posts, que consegue direcionar conteúdo para mais gente. Ainda há empresas que insistem em trabalhar sem este recurso, na ilusão de que conseguirão atingir seus objetivos gratuitamente.

O investimento em anúncios em redes sociais se adapta ao seu orçamento e pode se pagar rapidamente graças a todos os negócios que você vai obter com o impulso conquistado com seus posts.

5. Desconsiderar os dados

As redes sociais são canais de vital importância para qualquer estratégia de marketing e essenciais para você atingir os seus objetivos. Mas você só pode ter certeza de que tudo está dando certo ao acompanhar os resultados obtidos nestas áreas. Consulte quais foram as publicações mais bem recebidas pelo público, as que geraram mais vendas e comentários. A partir daí, você pode traçar um plano que busque otimizar ainda mais estes benefícios.

Ao se certificar de que você não está cometendo nenhum destes erros, o caminho até o sucesso fica mais simples de trafegar. As redes sociais podem trazer múltiplos benefícios para as empresas que querem aumentar as suas vendas com a ajuda do marketing digital, mas é necessário um bom planejamento e jogo de cintura para adaptar a sua estratégia no meio conforme for preciso.

O trabalho em redes sociais para vendas pode se beneficiar muito de um benchmark. Veja aqui no blog como aprender com os seus concorrentes.

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